
Ajudo PMEs a usar AI no CRM, nos dados e nas operações. Começo pelos processos mais críticos e coloco-os a funcionar.
Empresas de 10 a 200 pessoas com processos espalhados por folhas de cálculo, caixas de email e um CRM que ninguém atualiza.
Equipas que já experimentaram o ChatGPT e querem passar a usá-lo todos os dias, com os dados da empresa e dentro do RGPD.
Escolho um processo que hoje gasta horas, como a triagem de emails, a extração de dados de faturas e contratos, os relatórios mensais ou as respostas a clientes, e automatizo-o com AI ligada aos sistemas que já usam. O que já funciona fica como está.
Segmentação, automação de campanhas e dashboards ligados aos dados reais, atualizados sem trabalho manual. Trago o método de campanhas para grandes marcas internacionais para a escala de uma PME.
Workshops com casos da própria empresa: onde a AI ajuda, onde erra e que dados não devem sair de casa. Ajudam a cumprir a obrigação de literacia em AI do AI Act (art. 4.º).
Quando não existe ferramenta pronta para o processo, desenvolvo-a: assistentes internos, automações e pequenas aplicações ligadas ao que já usam.
30 minutos, sem custo, para ver se faz sentido avançar.
Fase paga de uma a duas semanas de trabalho com a equipa sobre processos, dados e pessoas. Entrego um plano com prioridades e custos.
Ciclos curtos, com a equipa a usar desde a primeira semana.
Formação e documentação para continuarem sem depender de mim.
Sou o Bruno Soares. Formação em Informática e Gestão, 15 anos entre análise de dados, BI, gestão de projetos e consultoria de TI, grande parte em CRM e email marketing para marcas internacionais. Criei a Nomadavenue para trabalhar com empresas mais pequenas, onde se vê depressa se uma mudança resultou. Estou no Madan Parque, na Caparica.
Madan Parque, Rua dos Inventores, 2825-182 Caparica